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通讯员 童玉玲 张自敏

“只用了短短五分钟时间，就为我办好一切核定手续，这才是真正为移民办事的“娘家”。”近日，来自六里坪镇蒿口村移民顾昌庆对六里坪移民站工作人员赞不绝口。

在移民人口核定快速办理只是六里坪移民站工作的一个缩影，类似这样的高效办结每天都有发生，今年以来，该站从制度、措施、服务水平三个方面提高服务质量，提升能力作风，加快推进便民服务标准化、规范化、便利化，更好的满足移民群众办事需求。

聚焦服务制度规范，促人口核定精准高效。鉴于移民后扶人口外出流动较多，农转非及死亡人口核定工作难度大，该站制定了“限时办结制”、“服务承诺制”、“AB岗工作制”，建立考核机制督促每天值班窗口工作人员严格遵守制度，同时，从优化便民服务的“堵点”、“难点”着手，实施“帮办代办教办”，要求每个移民村明确一名业务人员作为移民后扶人口核定帮办代办服务的第一责任人，与服务对象形成一对一的服务关系，确保不漏一人。止目前，全镇已完成核定今年移民直补人口7475人，核准核减人口107人，切实增强了移民后扶人口核定的精准性和便捷性。

聚焦政务便民措施，促进能力作风走实走深。从接到全市下发人口核定通知，该站高度重视移民人口核定工作，召开专题会议，成立核定专班，开展专题培训、业务培训，提高移民站和各村业务人员的办事效率，按照“一次告知、一次佐证、一套材料”要求，减少办事环节、精简申请材料、压缩办理时限，细化办事承诺方式，工作要求分片包干，逐户逐人进行复核，对于年满60周岁的老人手持报纸拍照核实，并对长期在外地工作居住的移民通过电话微信方式核查，底子清、情况明，核对准确，杜绝漏报、错报现象的发生。全镇已收集各类佐证资料7000余张，为快速发放移民直补提供了有力的支撑和保障。

聚焦政务服务水平，促服务质量效能提升。移民群众的需求在哪里，服务就往哪里延伸，为进一步优化服务效能，方便移民群众办事，该站核定专班人员还多次前往人社中心、派出所核查死亡人员及户籍变动人员，到镇司法所核查服刑人员，掌握移民信息的最新身份变更，相关部门配合主动为10多位移民身份存疑提供精准信息，进一步降低移民群众办事成本，提供精细化服务，以最佳的服务方式、最简的办理流程为移民群众提供服务，打通服务移民的最后一公里。

下一步，全站人员把提升能力作风建设转化为推动各项移民事业发展和做好本职工作的动力，联系实际去提升、带着问题去实践，做到学以致用、用以促学，做到以作风建设开局起步，以能力建设夯基垒台，推动各项移民工作争示范、创一流。